Case: Livromat, mais de 40 anos de mercado e o investimento para melhoria constante não para

Colaboradores da Livraria e Papelaria Livromat, empresa que está há mais de 40 anos no mercado, finalizaram o primeiro módulo do Programa de Desenvolvimento de Equipes da Colabore.

Por três encontros, os participantes tiveram a oportunidade de desenvolver habilidades e características necessárias para evolução pessoal e profissional, gerando clareza, estimulando a atitude e ampliação de visão.

As ferramentas utilizadas foram escolhidas de acordo com perfil dos colaboradores e sempre aplicadas de forma dinâmica e vivencial, o que gerou uma participação de todos de maneira colaborativa.

Os colaboradores puderam compreender como lidar uns com os outros, compreender seus clientes e suas diferenças significativas.

Com a finalização deste primeiro módulo, foi possível realizar um diagnóstico preciso das reais necessidades dessa empresa em particular.

A apresentação deste diagnóstico foi apresentada ao gestor da empresa e junto com a equipe da Colabore, construímos um plano de ação para os próximos 6 meses incluindo treinamentos quinzenais e sessões individuais de coaching para gestores.

A iniciativa da empresa vem ratificar o seu comprometimento com a melhoria constante da sua equipe para um melhor atendimento a seus clientes.

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